Maestro – украинская торговая марка.

Шановний покупцю. Компанія «MAESTRO» висловлює Вам величезну вдячність за Ваш вибір. Ми зробили все можливе, щоб цей виріб задовольнив всі Ваші запити, а якість відповідала найкращим світовим зразкам. Гарантійні зобов'язання виробника

1. Загальні положення.

1.1 Під час купівлі виробу переконливо просимо Вас уважно вивчити зміст гарантійного талона. Перевірте правільність заповнення талона. Серійний номер і найменування моделі придбанного Вами виробу повинні обов'язково бути ідентичні запису у гарантійному талоні. Не допускається внесення в талон будь яких змін чи виправлень. У випадку неправильного чи неповного заповнення гарантійного талона негайно зверніться до продавця з вимогою видати Вам належним чином заповненний талон.УВАГА! Виробник залишає за собой право у відмові у гарантійному обслуговуванні у разі відсутності належним чином заповненного гарантійного талона, або якщо інформація в ньому буде неповной, нерозбірливой чи суперечливой. Протягом усьго терміну служби стежте за схоронністю маркувальної наклейки з позначенням найменування моделі і серійного номеру виробу. Пошкодження чи відсутність маркувальної наклейки припиняє гарантійні зобов'язання виробника! Якщо в процессі експлуатації виробу Ви вважатимете що параметри його роботи відрізняються від викладенних в інструкції з експлуатації, рекомендуємо звернутися по консультацію в організацію, яка здійснила продаж товару, або в будь-який авторізованний сервісний центр, адреси і телефони яких наведені на сайті компанії.

1.2 Термін служби побутової технікі Maestro - 2 роки. Виробник гарантує можливість безпечного використання приладу за призначенням протягом терміну служби за умови дотримання правил експлуатації, а також проведення в разі необхідності післягарантійного обслуговування та ремонту (за рахунок споживача). По закінченні терміну служби звернітся до авторизованного сервісного центру для проведення профілактичних робіт і одержання рекомендацій з подальшої експлуатації виробу. У разі дбайливого і уважного ставлення він може надійно служити Вам довгі роки.

1.3 Зобов'язання виробника відносно терміну служби виробу припиняються у таких випадках: - внесення в конструкцію приладу змін і доробок, а також використання деталей, комплектуючих, не передбаченних та несанкціонованих виробником; - використання приладу не за призначенням, пошкодження приладу споживачем у наслідок порушень правил експлуатації.

2. Умови гарантійного обслуговування побутової техніки компанії Maestro

2.1 Гарантійний термін на прилади Maestro складає: Тостери, хлібопічки - 6 місяців Всі інші прилади - 12 місяців Гарантійний термін відраховується віддати продажу приладу, зазначенній в гарантійному талоні. Гарантійний ремонт несправних приладів протягом гарантійного терміну виконується безкоштовно для споживача уповноваженними сервісними центрами (дивіться перелік авторізованних центрів сервісного обслуговування).

2.2 Гарантійний ремонт (обслуговування) не поширюється на вироби, недоліки яких виникли внаслідок будь-якої з наступних причин: - Порушення споживачем правил експлуатації, зберігання і транспортування товару; - У разі виконання ремонту, технічного втручання чи внесення несанкціонованих змін у прилад, не уповноваженими на це виробником особами; - Навмисних, ненавмисних, чи необережних дій третіх осіб; - Відхилення від Державних Технічних Стандартів України (ДСТУ) або відповідних технічних норм, у роботі електричних мереж та інших подібних зовнішних факторів; - Пошкодження внаслідок стихійного лиха; - Неправильного встановлення та підключення виробу; - Використання жорсткої води в електрочайниках, парових прасках, кавоварках, пароварках, парогенераторах, що привело до утворення накипу та виходу з ладу приладу або його складової частини. - Пошкодження тваринами, або попадання в середину тварин, комах. - Використання виробу для комерційної діяльності, а також в цілях, що не відповідають його прямому призначенню.

2.3 Гарантійній заміні не підлягають частини: - які легко б'ються, скляні, пластикові корпусні частини, колби, контейнери, лампи, тарілки, мірні ємкості; - ножі та загостренні насадки кухонної техніки у випадку їх затуплення; - пошкодженні чи затупленні ножи машинок для стрижки та бритв; - насадки, шланги, мішки, всі фільтри пилососів; - елементи живлення, акумулятори або будь які деталі пошкодженні виснаженими або потікшими батарейками; - механічні запобіжники м'ясорубок, соковижималок, різок та комбайнів; - плавкі запобіжники та термозапобіжники фенів, прасокдепловентиляторів, обігрівачів, мікрохвильових печей та тостерів; - витратні матеріали та частини (електричні щітки, ремні).

2.4 Несправні вузли приладу в гарантійний термін, ремонтуються, або замінюються новими безкоштовно. Вирішення питання їх заміни або ремонту залишається за авторизованими сервісними центрами. Замінені дефектні деталі переходять у власність сервісного центру. За якість гарантійного ремонту відповідальність несуть пункти авторизованного обслуговування.

2.5 В разі коли ремонт приладу по технічним умовам не можливий, споживачеві видається акт, на основі якого споживач самостійно вирішує всі питання заміни або повернення сплаченної грошової суми за прилад безпосередньо з продавцем. Після закінчення гарантійного терміну пункти авторизованного обслуговування завжди готові запропонувати Вам свої послуги.